Veri sorumlusu ve iletişim
OZNEX STUDIOS YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Cevizli Mahallesi, Zuhal Caddesi, A Blok No: 46, İç Kapı No: 50, Maltepe / İstanbul
destek@oznex.com.tr · İletişim formu
Hesap, sipariş ve destek işlemleri
Adınız, iletişim bilgileriniz, güvenli özet olarak saklanan parolanız, profil ve fatura bilgileriniz, ödeme için verdiğiniz kimlik numaranız, sipariş ve lisans kayıtlarınız, proje ihtiyaçlarınız, destek yazışmalarınız ve yüklediğiniz dosyalar işlenir. Bu kayıtlar; hesabınızı yönetmek, teklif hazırlamak, kararlaştırılan hizmeti sunmak, dosyaları teslim etmek ve taleplerinizi yanıtlamak için kullanılır. Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli işlemler 6698 sayılı Kanun’un 5/2-c maddesine; zorunlu fatura ve mevzuat kayıtları 5/2-ç maddesine; bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar 5/2-e maddesine dayanır.
Güvenlik ve toplama yöntemleri
Bilgiler formlar, müşteri hesabı, siparişler, destek talepleri ve e-posta aracılığıyla doğrudan sizden alınır. Bağlantı bilgileri, istek zamanları, özetlenmiş IP tanımlayıcıları ve oturum kayıtları kullanım sırasında oluşur. Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesine yönelik bu işlemler, temel haklarınız gözetilerek Kanun’un 5/2-f maddesindeki meşru menfaat şartına dayanır. Destek eklerine parola, kart bilgisi, sağlık verisi veya gereksiz kimlik belgesi yüklemeyin.
Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar
Yetkili OZNEX görevlileri hesap, proje ve destek işlemleri için kayıtlara erişir. Barındırma ve e-posta sağlayıcıları sistemin saklanması ve işlem bildirimlerinin iletilmesi için gereken verileri işler. Aylık hizmet ödemeleri iyzico üzerinden 3D Secure ile alınır. Ödemeyi başlatmak ve doğrulamak için adınız, kimlik numaranız, e-posta adresiniz, telefonunuz, fatura adresiniz, bağlantı IP adresiniz ve sipariş/tutar bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilir. Kart bilgileri sağlayıcının barındırdığı ödeme sayfasına girilir; tam kart bilgileri ve kart güvenlik kodu bu uygulamada saklanmaz. Önceki PayTR işlemleri dahil ödeme ve iade kayıtları, ilgili işlemin yürütülmesi ve yasal kayıt yükümlülükleri için kullanılır. Domain veya altyapı talebi tek başına tescil ya da hizmet aktivasyonu oluşturmaz. Gerekli sağlayıcı paylaşımı ilgili hizmet sürecinde ayrıca açıklanır. Yasal olarak istenen kayıtlar yetkili kamu makamlarına iletilebilir. Bu sitede reklam amacıyla veri satışı yapılmaz.
Çerezler ve bağlantılı hizmetler
Oturum çerezi girişinizi, sepetinizi ve form güvenliğini tarayıcı oturumu boyunca korur. site_lang çerezi dil seçiminizi en fazla bir yıl hatırlar. Bu çerezleri engellemek giriş ve dil işlevlerini etkileyebilir. Uygulama reklam veya üçüncü taraf analiz betiği yüklemez. Uygulama mağazası bağlantıları ve videolar dış hizmetlerdir; bağlantıya gitmeniz veya videoyu oynatmanız ilgili sağlayıcının hizmetini çalıştırır. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik kurallarını uygular ve bağlantı bilgilerini yurt dışında işleyebilir. Yeni bir isteğe bağlı izleme özelliği kullanıma alınmadan önce ayrı bilgilendirme ve tercih denetimi sağlanır.
Saklama ve düzeltme
Hesap ve proje kayıtları hizmet ilişkisi ve ilgili yasal yükümlülükler için saklanır. Destek kayıtları talebin konusu, çözümü ve olası hukuki talepler bakımından değerlendirilir; silme talebi zorunlu saklama yükümlülüğü bulunan fatura veya kayıtları ortadan kaldırmaz. Düzeltme, silme ve kısıtlama başvuruları kimlik doğrulaması sonrasında ayrı ayrı değerlendirilir. İşleme amacı veya hukuki dayanağı kalmayan kayıtlar silme, yok etme ya da anonimleştirme sürecine alınır. Belirli yasal saklama süreleri kayıt türüne göre başvuru değerlendirmesinde gözetilir.
Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi uyarınca verinizin işlenip işlenmediğini ve işleme amaçlarını öğrenebilir; kullanım ve alıcılar hakkında bilgi, yanlış bilgilerin düzeltilmesi, şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden yukarıda belirtilen iletişim adresine; yazılı başvuruyla veya mevzuatta tanınan diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Talebinizi ve kayıtlarla ilişkinizi doğrulamaya yetecek bilgileri belirtin. Gerekirse ölçülü ek doğrulama istenir. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilir; mevzuatın izin verdiği bir işlem ücreti varsa ayrıca açıklanır. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna mevzuattaki usul ve sürelerle şikâyet hakkınız saklıdır.
Site kullanımı ve ürün koşulları
Siteyi hukuka uygun kullanın ve başkalarının bilgilerini koruyun. Yetkisiz erişim girişiminde bulunmayın veya zararlı içerik yüklemeyin. Ürün kapsamı, lisans süresi, ek seçenekler ve teslim koşulları seçilen paket ve siparişte belirtilir. Bu aydınlatma metni reklam rızası değildir ve satış sözleşmesinin yerine geçmez. Mobil uygulamalarımızda sunulan ayrı aydınlatmalar ilgili uygulama için geçerlidir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır; zorunlu tüketici ve kişisel veri haklarınız saklıdır.