Güncelleme: 28 Ekim 2026
Tek seferlik proje geliştirme
Paketler, kartta belirtilen sabit kapsamın tek seferlik proje bedelini karşılar. Her sipariş bir proje paketidir; abonelik, yenileme ve otomatik kart tahsilatı yoktur. Net bedel, KDV ve ödenecek toplam ödeme öncesinde sepette gösterilir. Ek özellikler, lisans, barındırma ve üçüncü taraf giderleri ayrıca onaylanır. Hedef teslim süreleri gerekli içerikler ve kapsam onaylandıktan sonra başlar. Teslim sonrası 30 gün kapsam içi hata düzeltme dahildir; ek geliştirme ayrıca kararlaştırılır. Çevrim içi kart ödemeleri şu anda kapalıdır. Mevcut sözleşmelerin kararlaştırılmış koşulları korunur.
Dijital teslimat
Özel mobil uygulama ve yazılım geliştirme hizmeti sunuyoruz. Teslimat; kararlaştırılan proje alanı, indirme bağlantısı, kod deposu veya kurulum ortamı üzerinden dijital olarak yapılır. Fiziksel ürün gönderimi ve kargo bedeli yoktur. Teslim edilecek çıktılar, desteklenen platformlar, erişimler, dokümantasyon ile varsa kaynak kod ve lisans hakları proje teklifinde belirtilir.
Takvim ve teslim kontrolü
Teslim tarihi, aşamalar, müşterinin sağlayacağı içerikler ve kontrol yöntemi projeye özel teklifte belirlenir. Paketlerdeki süreler, belirtilen kapsam ve başlangıç koşullarıyla birlikte değerlendirilir. Kapsam veya müşteri bağımlılıkları değişirse süre ve bedel etkisi işe devam edilmeden yazılı olarak netleştirilir. Mağazaya gönderim ile mağaza onayı farklı aşamalardır; Apple, Google ve diğer dış sağlayıcıların onay kararları kendilerine aittir.
Tüketiciler için cayma hakkı
Tüketici niteliğindeki hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı vardır. Süre dolmadan destek e-postamıza veya şirket merkez adresimize açık bir cayma bildirimi yöneltmeniz yeterlidir. Belirli bir formu kullanmak zorunlu değildir. Adınızı ve ilgili proje veya sözleşmeyi belirtmeniz işlemin bulunmasını kolaylaştırır.
Cayma süresi içinde işe başlama
Hizmetin 14 günlük süre dolmadan başlamasını isterseniz, bunun cayma hakkına etkisi açıklanır ve işe başlanmadan önce ayrıca açık onayınız alınır. Bu durumda mevzuattaki istisna uygulanabilir. Bu sayfayı görüntülemek, teklif istemek veya genel koşulları kabul etmek tek başına erken ifa onayı sayılmaz. Özel yazılım geliştirme, kendiliğinden anında teslim edilen dijital ürün olarak değerlendirilmez.
İade ve iptal
Geçerli tüketici cayma hakkı kullanıldığında tahsil edilen ödemeler, bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve size iade masrafı yüklenmeden geri ödenir. Diğer iptal talepleri kararlaştırılan kapsam, gerçekleşen çalışma ve emredici haklar dikkate alınarak değerlendirilir; genel bir “iade yapılmaz” kuralı uygulanmaz. İadenin durumu için destek kanalımızdan bilgi alabilirsiniz.
Gecikme, imkânsızlık ve ayıplı hizmet
İfanın imkânsızlaşması hâlinde, durum öğrenildikten sonra üç gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir; tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Gecikme, ayıplı veya eksik hizmetten doğan kanuni haklar saklıdır. Sorunu açıklaması ve ilgili kanıtlarıyla desteğe iletebilirsiniz; bu yöntem yasal haklarınızı sınırlamaz.
Örnek cayma bildirimi
Bu sayfada bilgileri bulunan sağlayıcıya: [tarih] tarihinde kurulan [proje/hizmet] konulu sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum. Müşteri adı: […]. İletişim bilgileri: […]. Bildirim tarihi: […]. İmza yalnız kâğıt üzerinde gönderiliyorsa gereklidir. Bildirimi aşağıdaki destek e-postasına veya şirket merkez adresine iletebilirsiniz.