Güncelleme: 28 Ekim 2026
Tek seferlik proje geliştirme
Paketler, kartta belirtilen sabit kapsamın tek seferlik proje bedelini karşılar. Her sipariş bir proje paketidir; abonelik, yenileme ve otomatik kart tahsilatı yoktur. Net bedel, KDV ve ödenecek toplam ödeme öncesinde sepette gösterilir. Ek özellikler, lisans, barındırma ve üçüncü taraf giderleri ayrıca onaylanır. Hedef teslim süreleri gerekli içerikler ve kapsam onaylandıktan sonra başlar. Teslim sonrası 30 gün kapsam içi hata düzeltme dahildir; ek geliştirme ayrıca kararlaştırılır. Çevrim içi kart ödemeleri şu anda kapalıdır. Mevcut sözleşmelerin kararlaştırılmış koşulları korunur.
Taraflar ve kapsam
Sağlayıcı, aşağıda ticari bilgileri yer alan tescilli Oznex Studios şirketidir. Müşterinin adı/unvanı, adresi, iletişim ve fatura bilgileri projeye özel teklif ve sözleşmede belirlenir. Bu sayfa uzaktan kararlaştırılan özel mobil uygulama ve yazılım geliştirme hizmetinin genel koşullarını açıklar. Ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden müşteriler için tüketici hükümleri uygulanır; emredici mevzuat önceliklidir.
Hizmet ve proje belgeleri
Kabul edilen teklifte uygulama veya yazılım, özellikler, platformlar, tasarım ve revizyon kapsamı, aşamalar, teslim yöntemi, tamamlanma tarihi, destek süresi ile lisans veya kaynak kod hakları belirtilir. Kapsam dışı işler, üçüncü taraf abonelikleri, barındırma ve mağaza hesabı giderleri onaydan önce ayrıca açıklanır ve fiyatlandırılır. Belirtilmemiş bir özellik, süresiz bakım veya garantili mağaza onayı taahhüt edilmez.
Bedel ve ödeme bilgileri
Sözleşme kurulmadan önce uygulanacak vergiler dâhil kararlaştırılan toplam bedel, varsa ek giderler, ödeme takvimi ve kabul edilen ödeme yöntemi müşteriye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. İlave ödeme açık mutabakat gerektirir. Teklif talebi sipariş oluşturmaz ve ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Çevrim içi kart ödemeleri şu anda kapalıdır. KDV ayrıca gösterilir ve ödeme toplamına dahildir. Kart kullanımı nedeniyle ek komisyon alınmaz. Gösterilen toplam seçili paket kapsamının tamamına ait bedeldir.
Sözleşmenin kurulması ve teyidi
Projeye özel ön bilgilendirme ve sözleşme koşulları, müşteri bağlayıcı kabul vermeden önce sunulur. Kapsam, toplam bedel, takvim, cayma koşulları ve ödeme yükümlülüğü kabul öncesinde açıkça belirtilir; kararlaştırılan belgeler kalıcı veri saklayıcısıyla müşteriye iletilir. Bu kamuya açık bilgi sayfası tek başına belirli bir müşteri adına tamamlanmış sözleşme değildir.
İfa ve teslim
Çalışma, onaylanan kapsam ve takvime uygun yürütülür. Müşteri içerikleri, erişim izinleri, incelemeler ve değişiklikler proje sürecinde kayıt altına alınır. Dijital teslim ve teslim kontrolü kararlaştırılan yöntemle yapılır. Kapsam, bedel veya tamamlanma tarihi değişikliklerinde mutabakat aranır; ifanın gerçekleşmemesine ilişkin zorunlu kanuni haklar saklıdır.
Cayma ve geri ödeme
Tüketici hizmet sözleşmelerinde kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 günlük cayma hakkı bulunur. Süre dolmadan ifaya başlama, cayma hakkına etkisi hakkında bilgilendirme sonrasında ayrıca açık onay gerektirir; genel kabul yeterli değildir. Bildirim yöntemleri, yasal istisnalar, geri ödeme süreleri ve örnek cayma bildirimi Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanır. Ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklar etkilenmez.
Teslim edilen çalışmalardaki haklar
Yazılımın kullanım kapsamı ve kaynak kod veya diğer hakların devredilip devredilmediği teklif ve sözleşmede belirlenir. Üçüncü taraf ve açık kaynak bileşenlerin kendi lisans koşulları geçerlidir. Müşteri projede kullanılmak üzere sağladığı içerik ve materyalleri paylaşmaya yetkili olmalıdır. Bir paketin görüntülenmesi daha geniş bir fikrî hak devri anlamına gelmez.
Destek ve uyuşmazlıklar
Hizmete ilişkin sorun, iptal ve şikâyetlerinizi aşağıdaki destek e-postası veya şirket merkez adresine iletebilirsiniz. Tüketiciler güncel parasal sınırlar içinde yetkili Tüketici Hakem Heyetine; ilgili hâllerde zorunlu arabuluculuk hükümleri gözetilerek Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru imkânı ve emredici tüketici hakları saklıdır.